Energieke Teamcoach (m/v/x) in Mechelen

Welkom bij N-Allo, dé referentie in België voor bedrijven die hun klantenrelaties wensen te optimaliseren! Ben jij een geboren people manager en bruggenbouwer tussen uw teamleden en de organisatie?  Is het halen van becijferde objectieven een motivator voor jou? Wil jij samen met ons doelen bereiken én de teamspirit aanwakkeren? Dan is deze job iets voor jou!

Voor onze klantendienst in Mechelen zijn we op zoek naar een gedreven Teamcoach (m/v/x).

• Als teamcoach ben je de drijvende kracht achter een 15-tal klantenadviseurs om samen met hen verschillende doelstellingen (KPI’s) te behalen.
• Begeleiden, coachen en aansturen van klantenadviseurs teneinde de kwantiteit en kwaliteit van de prestaties te verzekeren en te verbeteren.
• Motiveren van het team teneinde de dagelijkse doelstellingen te bereiken, en de teamspirit binnen de groep van diverse profielen aanwakkeren alsook het welbevinden van het individu voor ogen houden.
• Samenwerken met de verschillende ondersteunende afdelingen teneinde een optimale werking van het team te verzekeren.
• Rapportering aan de Operations Manager en feedback geven aan de medewerkers van de resultaten.
• De interne policy’s en procedures respecteren en handelen naar de bedrijfswaarden: Respect, Drive, Dare en Passion

• Je bent de commerciële drive achter een team van klantenadviseurs.
• Je kan jouw klantgericht denken op een inspirerende manier overbrengen naar jouw team en werkt
• Je bent een geboren peoplemanager en neemt een natuurlijke voorbeeldrol op, en door de jaren heen bouwde u ervaring op in situationeel leiderschap.
• Je hebt een bachelor-diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Kennis van het Frans is een meerwaarde.
• Je hebt een goede kennis van alle office toepassingen.
• Jouw open en toegankelijke persoonlijkheid maakt je een waardevolle aanvulling op ons team.

Contract onbepaalde duur.

• Voltijdse tewerkstelling, shiften inplanbaar tot 20u en sporadisch op zaterdag, doch meestal kantooruren in de week.
• Een gevarieerde job in een organisatie waar teamwork, ‘can-do’ mentaliteit en ondernemerschap centraal staan.
• Je maakt lokaal in Mechelen deel uit van een 6-koppig team van Teamcoaches waar kennis en beste praktijken worden gedeeld.
• Een competitief salarispakket, inclusief extra legale voordelen (hospitalisatieverzekering, pensioenfonds, maaltijdcheques, ecocheques en cadeaucheques)

Wil jij deel uitmaken van ons enthousiast team? Aarzel niet om uw cv en motivatiebrief over te maken naar joinourteam@n-allo.be en dit tegen eind oktober 2024.

terug naar vacatures