N-Allo aide les marques à gérer leurs interactions clients sur différents canaux de communication : le téléphone (inbound et outbound), l’e-mail, le chat, le web, les SMS et les médias sociaux (Twitter & Facebook).
N-Allo se profile comme un fournisseur ‘end-to-end’ et part toujours du besoin du client donneur d’ordre. Qu’il s’agisse d’acquisition ou de fidélisation de nouveaux clients, d’enrichissement des connaissances concernant chacun de vos clients ou de développement d’interfaces personnalisées : N-Allo suit chaque projet jusque dans les moindres détails.
Par ailleurs, N-Allo veille au respect de la législation belge et européenne.
Nouveaux clients
Pour convertir vos leads en ventes concrètes, N-Allo met sur pied une campagne qualitative !
Enquêtes auprès des clients
Une enquête approfondie auprès des clients est la base de toute approche commerciale et axée sur le marketing. N-Allo vous aide tant au stade de l’enrichissement des données qu’à celui de l’étude de marché.
Satisfaction du client
N-Allo vous aide à lier vos clients à votre entreprise et à votre marque sur le long terme.
Customer Care
Vos clients ont une question sur une facture ou l’un de vos services ? Ou êtes-vous à la recherche d’un partenaire pour assister vos clients 24h/24 et 7j/7 ?
Technologie
Fort de son expertise exceptionnelle dans le service à la clientèle, N-Allo s’est spécialisé dans le développement d’applications sur mesure pour ses conseillers.