N-Allo

Senken Sie Ihre Kosten pro Kontakt und verbessern Sie die Erreichbarkeit Ihres Kundendienstes dank unserer automatisierten Lösungen.

Mittels IVR oder Interactive Voice Response automatisieren wir Ihre Kundenkontakte. So verfügt Ihr Kunde direkt über die richtigen Informationen und können Sie ihm einen auf seine Bedürfnisse zugeschnittenen Service anbieten.

Dank unserer maßgeschneiderten IVR-Anwendungen können Sie Ihren 24/7 Kundendienst außerdem weiter ausbauen. Ein Beispiel für eine bekannte Anwendung ist die Rückrufoption, bei der der Kunde automatisch zurückgerufen wird, wenn die Wartezeit bei einem Anruf zu lang ist.